1. Introduction

La présente Politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site AMI ELECTROMENAGER sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, protégées et conservées.

AMI ELECTROMENAGER s’engage à traiter les données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) n°2016/679 ainsi qu’à la législation française applicable.

  1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

AMI ELECTROMENAGER
SIREN : 750 623 274
SIRET : 750 623 274 00016
TVA intracommunautaire : FR90750623274

Responsable de publication : Radhouane ACHIR

Siège social :
5 Route de Bray
77130 Montereau-Fault-Yonne
France

Téléphone : +33 5 37 07 87 44
E-mail : contact@electro-store.fr

  1. Données collectées

Lors de l’utilisation du site ou de la passation d’une commande, nous pouvons collecter les données suivantes :

  • Nom et prénom
  • Adresse postale
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Informations de facturation
  • Informations de livraison
  • Historique des commandes
  • Adresse IP
  • Données de navigation
  • Préférences de cookies

Nous ne stockons jamais les informations complètes de carte bancaire.

  1. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées afin de :

  • Traiter et expédier les commandes
  • Assurer le service après-vente
  • Gérer les retours et remboursements
  • Répondre aux demandes des clients
  • Améliorer l’expérience utilisateur
  • Assurer la sécurité du site
  • Respecter nos obligations légales et fiscales
  • Prévenir les fraudes
  1. Base légale du traitement

Les traitements effectués reposent sur :

  • L’exécution du contrat de vente
  • Le respect d’obligations légales
  • L’intérêt légitime de l’entreprise
  • Le consentement de l’utilisateur lorsque celui-ci est requis
  1. Destinataires des données

Les données personnelles peuvent être transmises uniquement aux partenaires nécessaires à l’exécution de nos services, notamment :

  • Prestataires de paiement
  • Transporteurs et services de livraison
  • Hébergeur du site
  • Prestataires techniques et informatiques
  • Autorités compétentes lorsque la loi l’exige

Ces partenaires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité.

  1. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Certaines données peuvent être conservées plus longtemps lorsque la législation l’impose, notamment pour des raisons comptables, fiscales ou juridiques.

  1. Sécurité des données

AMI ELECTROMENAGER met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, divulgation, altération ou destruction.

Les échanges avec le site sont sécurisés grâce au protocole SSL.

  1. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données
  • Droit de rectification
  • Droit d’effacement
  • Droit d’opposition
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit à la portabilité des données
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à : contact@electro-store.fr. Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans les meilleurs délais et conformément aux délais prévus par la réglementation.

  1. Cookies

Le site utilise des cookies afin :

  • D’assurer son bon fonctionnement ;
  • D’améliorer l’expérience utilisateur ;
  • De mémoriser certaines préférences ;
  • D’assurer la sécurité du site ;
  • De mesurer l’audience lorsque cela est autorisé par l’utilisateur.

L’utilisateur peut gérer ses préférences à tout moment via la bannière de consentement aux cookies ou depuis les paramètres de son navigateur.

Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de cookies.

  1. Transfert des données

Les données personnelles sont principalement traitées au sein de l’Union européenne. Dans certains cas, certains prestataires techniques peuvent être situés hors de l’Union européenne. Dans ce cas, les garanties appropriées prévues par le RGPD sont mises en œuvre afin d’assurer un niveau de protection adéquat.

  1. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés ou que le traitement de vos données personnelles n’est pas conforme à la réglementation applicable, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

Site internet : www.cnil.fr

  1. Modification de la politique de confidentialité

AMI ELECTROMENAGER se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment afin de l’adapter aux évolutions légales, réglementaires ou techniques. La version la plus récente est toujours disponible sur le site.

  1. Contact

Pour toute question relative à la protection des données personnelles :

AMI ELECTROMENAGER
Téléphone : +33 5 37 07 87 44
E-mail : contact@electro-store.fr
Adresse :
5 Route de Bray
77130 Montereau-Fault-Yonne
France